Elektrik kesintisi nasıl öğrenilir?
Planlı elektrik kesintileri ile ilgili bilgi almak: Planlı elektrik kesintileri ile ilgili bilgilendirme 7 gün 24 saat Alo 186 çağrı merkezi tarafından yapılır. Tüketiciler Alo 186'yı arayarak sesli yanıt sisteminden bölgelerindeki planlı kesintiler ile ilgili bilgi alabilir.
Sürekli elektrik kesintisi nereye şikayet edilir?
Tüketici hizmetleri merkezinin telefon, internet, faks ve e-posta bilgilerini herhangi bir elektrik faturanızın üzerinde bulabilirsiniz. Ancak Türkiye çapında tüm illerde elektrik ihbar ve şikayet hattı numarası 186'dır ve bulunduğunuz bölgede bu numarayı arayarak müracaatınızı yapabilirsiniz.
Elektrik kesintisi ne kadar sürer?
Yönetmeliğe göre kesintinin bildirimli veya bildirimsiz olmasına bakılmaksızın terör, sabotaj, doğal afet, ağır kış koşulları gibi mücbir sebepler haricinde elektrik kesintisi süresi günlük olarak en fazla 12 saat olarak sınırlandırılmıştır.
Elektrik ne zaman gelecek nasıl öğrenebilirim?
Planlı kesintileri nasıl öğrenebilirim? Enerjisa Mobil uygulamasının yanı sıra Dağıtım Şirketlerine ait Mobil 186 uygulaması, 186 Çağrı Merkezi ve dağıtım bölgesine ait web sitesi üzerinden anlık ve gelecek planlı bakım çalışmalarını takip edebilirsiniz.
Elektrik kesintisi için nereyi aramalıyız?
Elektrik kesintisi ya da arıza durumlarında 186 numaralı elektrik arıza hattından ilinizdeki dağıtım şirketine telefon edebilirsiniz. Arıza hattı 7 gün 24 saat boyunca hizmet verir.
Istanbul elektrik kesintisi neresi aranır?
Çağrı merkezimiz İstanbul Avrupa yakasında bulunan abonelerine kesintisiz 7 gün 24 saat hizmet vermektedir. ALO 186 ya gelen çağrılar; arıza bildirimi, sokak aydınlatma, kaçak ihbar, sayaç değişikliği ve mühürleme talebi, kesme-açma işlemleri, fatura itiraz, borç sorgulama, öneri ve şikayet konularında olmaktadır.
Neden sürekli elektrik kesiliyor?
ELEKTRİK KESİLMESİNİN NEDENLERİ Kesintinin sebebi evlerdeki yani hanehalkının ısınmasında kullanılacak doğalgaz arzında sıkıntı yaşanması. İkinci sebep ise elektrik iletim hatlarının soğuk hava koşullarına dayanamıyor olması. Sakarya Bölgesi'nde yaşanan iletim hatları kopmasının buna örnek olduğu söyleniyor.