Süreç analizi, dönüşüm sırasında karşılaşılabilecek zorlukların belirlenmesi ve sebeplerin tespit edilmesidir. Bir süreçteki aktivitelerin ve görevlerin departman bazında sistematik bir şekilde tanımlanması olan süreç analinizi birtakım riskleri de beraberinde getirir.
Iş ve süreç analizi nedir?
Business Process Analysis (BPA) süreçlerinizi optimize ederek kurumunuzun performansını geliştirmenize olanak verir. İş süreç optimizasyonu da bir süreç olup, giderlerin kısılmasını ve cironun artmasını sağlayarak kurumunuzun daha effektif bir hale gelmesini sağlar.
Süreç yönetim birimi nedir?
Süreç yönetimi, bir kurumun performansının sürekli olarak iyileştirilmesini sağlayan ve süreçleri temel “varlık” kabul eden bir yönetim disiplinidir. Süreç, aralarında birlik olan veya belli bir düzen veya zaman içinde tekrarlanan, ilerleyen, gelişen olay ve hareketler dizisidir.
Destek süreçler nelerdir?
Destek süreçler: İç faaliyetlere yönelik süreçlerdir. Bu süreçler ile iç müşteriye hizmet edilir. Süreçleri bu şekilde sınıflandırmak ile, dış ve iç müşterilerin taleplerine yanıt verecek doğru süreçleri belirlemek olanağı elde edilir.
Süreç bileşenleri nelerdir?
Sürecin temel unsurları olarak; girdiyi saglayan tedarikçi, çıktı, çıktıları kullanan müsteri, süreç performans ölçütleri, müsteri ihtiyaç ve beklentileri ile süreç aktiviteleri sayılabilir. Girdiler: Girdiler süreçleri harekete geçiren ve sürecin dışından dahil olan unsurlardır.
Iş analizi nasıl yapılır?
İş analizi, fiilen çalışan işçilerin iş başındaki çalışma davranışlarının objektif olarak ölçümüne dayalı olarak yapılmalıdır. Analistler işle ilgili bilgileri, mülakat veya anket yöntemleri kullanarak işi yapan işçinin kendisinden veya amirinden sağlayabilir veya gözlem yaparak elde edebilirler.
As is analizi nedir?
Mevcut durumun analizi (as-is) Müşteriden aktarılan sonuçların, yine müşteri tarafından bildirilen sebeplerden farklı olma ihtimali göz önüne alınarak, işletmenin yapısına göre belli bir zaman alan ve işletmenin ihtiyacına uygun analizler yapılır. Mevcut durumun danışmanlık bakış açısından tarifi yapılır.
Süreç Yönetim Sistemi nedir?
Süreç Yönetim sistemleri iş süreçlerinin otomatikleştirilmesi için gereken yöntem ve araçları sağlar. Sağlanan bu yöntem ve araçlar iş süreçlerinin standart hale getirilmesi, hızlandırılmasını ve süreçlerde gerçek zamanlı hızlı değişiklik yapılabilmesini sağlar.