E-devlet Güncellemesi Nasıl Yapılır?
e–Devlet Kapısı'ndaki “Kimlik Bilgilerim” kısmında yer alan bilgilerinizde herhangi bir hata var ise açılan sayfadaki “Bilgilerimi Yenile” butonundan Nüfus Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü sistemlerindeki bilgilerinizle e–Devlet Kapısındaki bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
E-devlet şifremi giremiyorum ne yapmam gerekiyor?
Şifrenizi mi unuttunuz?
- Daha önce cep telefonu numaranızı www.turkiye.gov.tr'ye kaydedip, doğruladıysanız, PTT'ye gitmeden yeni bir şifre oluşturabilirsiniz.
- Mobil imza veya elektronik imza kullanıcısı iseniz bunlardan biri ile de sisteme giriş yapabilir, dilerseniz şifre oluşturabilirsiniz.
E-devlet sistemine nasıl girilir?
Kimlik Kartınızı kullanarak e-Devlet Kapısı'na giriş yapabilmek için:
- e-Devlet Kapısı "Giriş" sayfasındaki "T.C. …
- e-Devlet Kapısı Kimlik Kartı Uygulaması'nı bilgisayarınıza indiriniz.
- Kimlik numaranızı yazınız.
- T.C. …
- İnternet tarayıcısında görünen işlem kodunu sayfadaki ilgili alana yazınız.
- T.C.
PTT gitmeden E-devlet şifresi nasıl alınır?
Elektronik veya mobil imza kullanıcıları istedikleri zaman sisteme girerek yeni şifre oluşturabilirler. İnternet bankacılığı müşterisi olan kullanıcılar https://giris.turkiye.gov.tr/Giris/Banka-Giris alanından müşterisi oldukları bankayı seçerek giriş yaptıktan sonra E–Devlet Kapısına geçerek şifre oluşturabilirler.
160 nolu telefon nedir?
Eğer e-Devlet Çağrı Merkezi 160'a telefon ile ulaşmakta zorluk yaşıyorsanız, işaret dili bilen e-Devlet Çağrı Merkezi çalışanlarımız ile görüntülü olarak görüşebilir ve e-Devlet Kapısı'nı kullanırken karşılaştığınız tüm sorunlar ile ilgili hızlı destek alabilirsiniz.
E-devlet şifresi almak için nereyi aramalıyım?
Bu işlemlerden herhangi birini yapmadığınız takdirde PTT şube ve Merkezlerinden şahsen yeni bir şifre almanız gerekmektedir. Şifre yenileme hizmetinin detayları için 160 numaralı e–Devlet Kapısı İletişim Merkezinden destek alabilirsiniz.
E-devlet e-posta doğrulama kodu neden gelmiyor?
E–devlet sisteminden e–posta doğrulama şifresi gelmemesi, internet bağlantınıza ve e–posta adresinizin güncelliğine bağlıdır. Bu kapsamda e–posta adresiniz güncel değilse ya da internet bağlantınız yoksa, gönderilen doğrulama mesajını alamazsınız.